Question 1

Actualité évaluation de CAP RENOV AUDIT

Accepted Answer

INTRODUCTION

Cet article retrace l'actualité de l'évaluation du module AUDIT REGLEMENTAIRE pour devenir un logiciel officiellement reconnu à produire des audits. Il était mis à jour régulièrement pour tenir informé les personnes intéressées. Avec la fin de l'évaluation, cet article est désormais terminé.

20 mars

La validation est publiée sur le site https://rt-re-batiment.developpement-durable.gouv.fr/evaluation-des-logiciels-audit-energetique-a782.html !

19 mars

Grande nouvelle ! Nous avons le plaisir d’annoncer que notre module "Audit énergétique réglementaire" vient d’être validé par le CSTB et la DHUP !🎉 Cette validation sera officiellement publiée sur le site RT-RE Bâtiment dans les prochains jours et permettra la réalisation d’audits énergétiques opposables en maison individuelle avec CAP RENOV+. Bravo à l’équipe d’avoir tenu bon, malgré un processus d’évaluation beaucoup plus long que ce que nous avions prévu. Et surtout merci à nos clients pour nous avoir fait confiance pendant cette longue période d’incertitude.

La sortie officielle du module est prévue dans les prochaines semaines. Vous serez informé par email ou simplement en vous rendant sur www.cap-renov.fr

11 mars

Enfin ! L’évaluateur a terminé ses tests, et les derniers points demandés ont été validés. Le rapport d’évaluation est transmis à la DHUP. Le logiciel n'est pas offic

Question 2

Comment se former à CAP RENOV+ ?

Accepted Answer

Vous avez 2 possibilités de vous former à CAP RENOV+ :

vous auto-former et/ou
recevoir une formation par un expert de l'équipe CAP RENOV+

L'auto-formation à CAP RENOV+

La première façon d'apprendre à utiliser CAP RENOV+ est de l'essayer. Vous avez la possibilité de tester l'application dans son intégralité gratuitement pendant 30 jours. Pour tout savoir sur la période d'essai, vous pouvez lire l'article dédié.

| L’interface est conçue pour que votre prise en main soit simple. Pas de menus partout, mais des écrans à remplir les uns après les autres.

Pour vous accompagner dans votre prise en main de CAP RENOV+, nous mettons à votre disposition de multiples supports :

Des « points info » et notifications directement dans l’application pour vous guider tout au long de votre simulation.

exemple de point info

Des tutoriels vidéo et des conférences web sur notre chaîne Youtube pour découvrir les fonctionnalités et la manières de les mettre à profit dans votre quotidien.

${youtube}Exemple de tutoriel vidéo CAP RENOV

Un support en ligne, par mail, par téléphone ou directement depuis l'application

Le service d'assistance n'est un service de formation, mais est à votre disposition pour vous appo

Question 3

CAP RENOV CLOUD

Accepted Answer

CAP RENOV CLOUD, le service de stockage sécurisé de vos données.

CAP RENOV CLOUD, c'est une fonctionnalité qui permet de sauvegarder automatiquement vos simulations dans un espace en ligne.

Quels sont les avantages ?

vous ne pouvez plus perdre vos données en cas de perte ou de vol de votre ordinateur/tablette
vous avez accès à vos simulations facilement en cas de changement de machine
vous avez accès un historique de vos simulations, pour pouvoir "remonter dans le temps" si besoin.
vous retrouvez sur votre PC les modifications faites sur votre tablette, et inversement.

Comment activer le service ?

| La fonctionnalité est en cours de déploiement progressivement sur le mois de juin 2023. Si vous ne pouvez pas activer le service, c'est qu'il n'est pas encore disponible sur votre compte. Dans ce cas, réessayez plus tard !

Cette fonctionnalité s'active au niveau de toute l'organisation. Seuls les administrateurs peuvent activer ou désactiver le service, car cela suppose l'acceptation des conditions générales du service.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d3861ca595

Question 4

"Mon Accompagnateur Rénov'"

Accepted Answer

||| Le recours à "Mon Accompagnateur Rénov'" est obligatoire pour demander des aides MaPrimeRénov' : ||| - MaPrimeRénov' Sérénité depuis le 1er janvier 2023 ||| - Le forfait Rénovation globale ou une demande de 2 aides MaPrimeRénov' atteignant plus de 10 000 € à partir de janvier 2024

Depuis janvier 2024, "Mon Accompagnateur Rénov'" est donc la personne quasi-incontournable des demandes d'aides MaPrimeRénov'. Mais endosser ce rôle sera -t-il rentable sachant que nous ne savons toujours pas combien les propriétaires seront subventionnés pour cet accompagnement obligatoire ?

Qui est Mon Accompagnateur Rénov'?

Avant janvier 2024, Mon Accompagnateur Rénov' est incarné exclusivement par les opérateurs historiques de l'ANAH (Espace Conseil France Rénov', opérateurs agréés ANAH…). Depuis janvier 2024, d'autres acteurs penvent incarner ce rôle, à condition d'avoir validé la procédure d'agrément "Mon Accompagnateur Rénov' ".

Quelle est la mission de Mon accompagnateur Rénov' ?

La mission de l'Accompagnateur Rénov' découle de la loi Climat & résilience. Il doit accompagner les propriétaires qui font des travaux de rénovation énergétique en leur délivrant :

des informations générales suite à une étude administativo-économico-sociale
un audit économico-social
un audit ou une évaluation énergétique (qu'il peut sous-traiter)
un diagnostic de salubrité du logement, d'autonomie du ménage permettant de déclencher une procédure d'accompagnement renforcé (qu'il

Question 5

Atelier découverte

Accepted Answer

| Dans l'objectif de vous faciliter la prise en main de l'application, des ateliers de 45 min sont proposés 1 ** fois par mois**.

"ATELIER DECOUVERTE"

Ce sont des réunions de 45 minutes destinées aux nouveaux utilisateurs de CAP RENOV+ : présentation de 30 min + questions/réponses 15 min.

Notions abordées lors de cet atelier

Présentation générale
L'espace "mon compte" et ses paramètres
La navigation dans l'application
Les grandes étapes d'une simulation
La génération d'un rapport PDF

Liens d'inscriptions

| Dates | Horaires | Liens d'inscription ZOOM | | ---- | | Mercredi 29/01/2025 | 13h30 - 14h15 | https://us06web.zoom.us/meeting/register/7ZgtDWSORcqb91-X6kGMEA | | Mercredi 19/02/2025 | 13h30 - 14h15 | https://us06web.zoom.us/meeting/register/LnG3EtjBS2qrm_fOWRUdyQ | | Mercredi 26/03/2025 | 13h30 - 14h15 | https://us06web.zoom.us/meeting/register/DOC1C7DVQfWy3iivuHP7jQ | | Mercredi 23/04/2025 | 13h30 - 14h15 | https://us06web.zoom.us/meeting/register/wkjos8cfQVWrKW8wBhRNeg | | Mercredi 28/05/2025 | 13h30 - 14h15 | https://us06web.zoom.us/meeting/register/4sGQCrVjQWGg6PRS0ebROw | | Mercredi 25/06/2025 | 13h30 - 14h15 | https://us06web.zoom.us/meeting/register/wjuR8MFdR9GCDn6BIQZFhA | Les dates pour le second semestre seront communiquées ultérieurement

Modalités d'inscriptions

Pour vous inscrire à ces ateliers, il suffit de cliquer sur le lien d'inscription correspondant, et saisir ensuite votre : nom, prénom et adresse email.

*Vous n'avez

Question 6

Changement d'offre commerciale avril 2025

Accepted Answer

Avec l’arrivée du module CAP RENOV AUDIT, l’offre commerciale de CAP RENOV a été repensée pour mieux répondre aux besoins des entreprises et faciliter la compréhension de nos services.

L'offre existante : complète mais parfois difficile à comprendre

Jusqu'ici, il existait 3 "produits" différents :

CAP RENOV AIDES
CAP RENOV
le PACK "CAP RENOV AIDES + CAP RENOV."

La distinction entre les 3 produits pouvait être longue à comprendre. Le module "CAP RENOV RADIATEURS PAR PIECES" était assez difficilement lisible dans cette configuration.

L'arrivée du module CAP RENOV AUDIT aurait multiplié les options et une offre "à la carte" serait devenu un casse-tête.

La nouvelle offre : une approche par "Niveau"

Chaque licence inclus plus ou moins de fonctionnalités en fonction du niveau choisi.

| Les fonctionnalités offertes par chaque niveau seront facilement lisibles dans la page "TARIF", et chacun sera libre de choisir le niveau qui lui correspond.

Le passage d'un niveau à l'autre est facilité.

Concrètement :

CAP RENOV MINI se destine aux entreprises souhaitant apporter des réponses sur les aides financières, sans "rentrer" dans un calcul thermique
CAP RENOV ESSENTIEL se destine aux entreprises et organisations qui souhaitent apporter un conseil approfondi à leurs clients, pouvant comprendre une approche économique personnalisée. Cette approche reste dans un cadre de conseil non opposable.
CAP RENOV AUDIT se destine aux entreprises et organisatio

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