Articles sur : Bug connus

Bug à la réouverture suite à un enregistrement en cours de simulation

Lors de votre parcours dans CAP RENOV, l'application vous accompagne pour renseigner votre simulation :

en vous obligeant à renseigner des données nécessaires pour les évaluations thermiques ou les estimations des aides
en vous bloquant si les données obligatoires ne sont pas renseignées

Toutefois, certains blocages n'ont pas été créés et peuvent engendrer un bug qui vous bloque lors de la réouverture de votre simulation en vous demandant de contacter l'assistance.

Actuellement, le bug suivant a été identifié

Lorsque vous remplissez une carte et que vous l'enregistrez avant que toutes les données soient renseignées pour notre modèle, si vous quittez CAP RENOV vous aurez un appel à l'assistance technique à la réouverture de cette simulation.

NB : vous êtes en cours de saisie dans une carte, lorsque

dans le bandeau en bas de votre écran, le point le plus gros n'est pas le dernier
le bouton en bas à droite indique "Suivant". Pour la dernière page, d'une carte, ce bouton indique "Valider"

La copie d'écran ci dessous présente la page "Type de plancher bas". Un enregistrement et une sortie de votre simulation sur cette page entraînera le bug.

Pour éviter ce bug, vous devez enregistrer votre simulation à la sortie de la carte. Ainsi quand vous renseignez la carte "Configuration de la maison", il vous faut remplir l'ensemble des 5 pages avant d'arriver à la page "Hauteur sous plafond" avec le bouton valider pour enregistrer votre simulation. Si vous quittez la simulation sur la page plancher haut ou celle plancher bas, vous allez créer ce bug.

Mis à jour le : 12/03/2026

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