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# Connexion Internet

# CAP RENOV a t il besoin d'internet pour fonctionner ? 


Non. 
CAP RENOV+ a été conçu comme **un outil de terrain, capable de fonctionner sans internet**.

En revanche, vous devez obligatoirement être connecté à internet pour :
* activer ou désactiver votre licence
* faire les [mises à jour](https://aide.cap-renov.fr/fr/article/les-mises-a-jour-pourquoi-comment-1p6wtiq/)
* signaler une erreur



![CAP RENOV fonctionne hors ligne](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d3861ca595daa000/71ac8d1a48ef39328eff7f9bc6b007_1ghlsj2.png)


CAP RENOV+ est donc une application qui doit être installée sur votre périphérique (PC, MAC, Tablette) avant d'être utilisée.

**Attention à ne pas confondre l'application CAP RENOV avec l'espace MON COMPTE**.
* L'application CAP RENOV se lance depuis une icone sur votre bureau ou depuis la liste de vos applications.
* L'espace mon compte se lance avec un navigateur internet depuis l'adresse [compte.cap-renov.fr](https://compte.cap-renov.fr/)

# Est-ce que l'application demande un mot de passe à chaque lancement ? 

Non.
CAP RENOV+ mémorise vos identifiants de connexion.
Vous avez besoin de renseigner votre email et votre mot de passe uniquement pour :
* installer l'application pour la première fois
* changer d'ordinateur (lors de l'activation de votre licence)
---

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/3/8/6/d3861ca595daa000/florent-signature_b4bddw.svg =450x123)

${frame}[ ](https://gentle-profiterole-fabe53.netlify.app/)
